Nie jesteś taki mądry

David McRaney i Tom Stafford

David McRaney, 2022

Ten odcinek You Are Not So Smart analizuje badania z zakresu psychologii społecznej, które sugerują, że być może tak jest. Tom Stafford, psycholog z Uniwersytetu w Sheffield, zagłębia się w swoje badania pokazujące, że ludzie mają więcej inteligencji, niż im się przypisuje – potrzeba tylko odpowiedniego kontekstu, aby ich spryt zaczął działać. Stafford wyjaśnia gospodarzowi Davidowi McRaneyowi, czym dokładnie jest ten kontekst i jak informatycy pracują nad wprowadzeniem go do interakcji online.

Artykuł przetłumaczony algorytmicznie z języka angielskiego (przepraszamy za niedoskonałości) jako materiał na nasze wyjazdy integracyjne

Wnioski

• Ludzie są kiepscy w myśleniu indywidualnym.
• Kiedy ludzie rozwiązują problemy w grupach, osiągają lepsze wyniki niż osoby myślące w pojedynkę.
• Platformy internetowe faworyzują indywidualne argumenty i nie sprzyjają grupowemu rozwiązywaniu problemów.
• Naukowcy pracują nad stworzeniem środowiska online, które ułatwi rozwiązywanie problemów społecznych.

Podsumowanie

• Ludzie są kiepscy w myśleniu indywidualnym.
• Testy refleksji poznawczej pokazują, że większość ludzi to leniwi, irracjonalni myśliciele, którzy często przeskakują do oczywistej – ale błędnej – odpowiedzi. Najbardziej znane pytanie testu refleksji poznawczej brzmi następująco: Jeśli kij i piłka kosztują razem 1,10 dolara, a cena kija jest o dolara wyższa niż piłki, to jaka jest cena piłki? Większość ludzi podaje 10 centów jako odpowiedź i się myli. (W przypadku ogólnego standardowego testu refleksji poznawczej tylko 17% osób odpowiada poprawnie na wszystkie pytania, a pełna jedna trzecia zdających odpowiada na wszystkie pytania niepoprawnie.

• W innym „złotym standardzie” testu na ludzkie rozumowanie, Wason Selection Task, ludziom pokazuje się cztery karty przedstawiające litery i cyfry E, K, 2 i 7. Tester mówi badanemu, że każda karta ma na odwrocie wydrukowaną cyfrę lub literę i że poniższa zasada może być prawdziwa lub nie: Karty z samogłoską po jednej stronie zawsze będą miały parzystą liczbę na odwrocie. Aby udowodnić lub obalić tę regułę, osoba badana może odwrócić dwie z czterech kart. Które z nich powinien odwrócić? Tylko 10% osób poprawnie wybiera E i 7. W rzeczywistości lekarze, prawnicy i naukowcy nie przekraczają 10% skuteczności.

• Kiedy ludzie rozwiązują problemy w grupach, osiągają lepsze wyniki niż osoby myślące samodzielnie.
• Nowe badania wskazują, że słaba wydajność poznawcza ludzi może w dużej mierze zależeć od tego, czy rozwiązują problemy samodzielnie, czy w grupie. Gdy grupy składające się z trzech lub więcej osób wspólnie rozwiązują zadanie Wason Selection Task, uzyskują prawidłową odpowiedź w 80% przypadków – a w połowie z tych przypadków wszystkie osoby w grupie uczestniczyły w dyskusji grupowej, wierząc w błędną odpowiedź.

• „Gdyby założyć, że ludzkie rozumowanie jest narzędziem indywidualnego poznania, wydawałoby się to naprawdę wadliwe. Ale jeśli spojrzeć na to jako na narzędzie do rozumowania grupowego… to wszystko ma sens”. (David McRaney)
• Naukowcy z Uniwersytetu Cambridge zastanawiali się, czy sukces grup przeniesie się na współpracę online. W badaniu ludzie rozwiązywali zadanie Wason Selection Task, pracując w grupach od dwóch do pięciu osób, komunikując się anonimowo na platformie czatu tekstowego. Jedna trzecia tych grup uzyskała poprawną odpowiedź – ponad trzykrotnie więcej niż w przypadku osób pracujących w pojedynkę.

• Platformy internetowe faworyzują indywidualne argumenty i nie sprzyjają grupowemu rozwiązywaniu problemów.
• Ewolucja doprowadziła do podziału pracy poznawczej, w którym jednostki proponują argumenty – często stronnicze i nieprzemyślane – a następnie grupy oceniają te argumenty, odrzucając słabo uzasadnione argumenty i łącząc dobrze uzasadnione pomysły w plan.   

• „Dyskusje online nie słyną z generowania konsensusu czy produktywności”. (Tom Stafford)
• Niestety, chociaż duża część dyskursu przeniosła się do Internetu, większość środowisk online ułatwia tworzenie indywidualistycznych argumentów zamiast grupowej oceny tych argumentów. Niektóre cechy komunikacji online utrudniają produktywną współpracę grupową – takie jak anonimowość i łatwość prezentowania informacji poza kontekstem.

• Naukowcy pracują nad stworzeniem środowisk online, które ułatwią rozwiązywanie problemów społecznych.
• Badanie Cambridge dotyczące współpracy grupowej online w ramach zadania Wason Selection Task dostarczyło zestawu danych, które psychologowie i informatycy badają, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak przebiega deliberacja w grupie i jak środowiska online mogą ułatwić rozwiązywanie problemów społecznych.

• „Podobnie jak zaufanie, dobra deliberacja jest powolna do zbudowania i łatwa do zniszczenia.” (Tom Stafford)
• Ten sam zbiór danych mógłby posłużyć jako korpus do szkolenia „agentów dialogowych” – botów – do uczestniczenia w dyskusjach online i wstawiania wiadomości, takich jak zadawanie pytań lub sprawdzanie rozumowania ludzi, które usprawniają obrady.   

O podcaście

• Kognitywista Tom Stafford bada proces uczenia się i podejmowania decyzji na Uniwersytecie w Sheffield. Jest autorem książek Mind Hacks i For Argument’s Sake. Podcast You Are Not So Smart bada nieuzasadnione zaufanie ludzi do własnego rozumowania, percepcji i motywacji i jest inspirowany bestsellerową książką Davida McRaneya o tym samym tytule. McRaney jest również autorem bestsellerowej książki How Minds Change.