Jak żyć, przewodzić i uczyć się w świecie wykładniczym

Nicolai Chen Nielsen i Lars Tvede

Fast Company Press, 2023

W ciągu ostatnich 200 lat tempo zmian przyspieszyło do oszałamiającej prędkości i jest mało prawdopodobne, aby zwolniło. Wykładniczy wzrost ludzkiej innowacyjności oznacza, że twoje życie za 10 lat może wyglądać zupełnie inaczej niż obecnie. Jeśli wydaje ci się to przerażającą myślą, futuryści Lars Tvede i Nicolai Chen Nielsen uspokoją cię. Ich wycieczka gwizdkiem po możliwej przyszłości ludzkości przedstawia świat obfitości. Co więcej, wyposażają cię we wszystkie narzędzia potrzebne do przyjęcia i skutecznego poruszania się po tym, co nadejdzie.

Opracowanie zostało przetłumaczone maszynowo (przepraszamy za błędy) jako materiał na nasze szkolenia integracyjne.

Wnioski

• Większość ludzkich innowacji miała miejsce w mniej niż 1% historii ludzkości.
• Przejście od zastoju do innowacji wymaga pięciu krytycznych elementów: zwartych jednostek, sieci współpracy, wspólnych kodów, czynników zmian i konkurencji.
• Jest mało prawdopodobne, aby innowacje zatrzymały się w najbliższym czasie ze względu na trzy akceleratory innowacji: łączność, eksplozje kombinatoryczne i komputeryzację.
• W przeciwieństwie do przewidywań Malthusa, ludzkość zmierza w kierunku świata obfitości.
• Przetrwanie w złożonym świecie szybkich innowacji i zmian wymaga współzależności.
• Kultywowanie nastawienia początkującego pomoże ci podejmować decyzje „dopasowane do przyszłości”.
• Organizacje muszą mieć jasność co do swoich celów i wartości, jeśli chcą przyciągać talenty w przyszłości.
• Organizacyjne planowanie strategiczne musi zmienić się z wyznaczania celu na wyznaczanie kierunku.
• Aby odnieść sukces, organizacje muszą nauczyć się działać szybko, płynnie i elastycznie.

Podsumowanie

• Większość ludzkich innowacji miała miejsce w mniej niż 1% historii ludzkości.
• Przez większość historii ludzkości miało miejsce bardzo niewiele innowacji, a wzrost PKB na mieszkańca był bardzo niewielki. Ten typ gospodarki nazywany jest „gospodarką maltuzjańską”, od nazwiska księdza Thomasa Malthusa, który twierdził, że w pewnym momencie populacja ludzka na Ziemi przerośnie produkcję żywności, a tym samym stanie w obliczu masowego głodu. Jednak jego przewidywania się nie sprawdziły. Ludziom udało się uciec z „pułapki Malthusa”, gdy nastąpiła „wielka dywergencja”: Począwszy od około 1450 roku, niektóre obszary Europy Zachodniej odnotowały gwałtowny wzrost poziomu życia. Wydarzenia, które pobudziły ten wzrost, obejmowały renesans, reformację, oświecenie, rewolucję przemysłową i „rewolucję sieci społecznościowych” – z których wszystkie promowały rozpowszechnianie wiedzy i kreatywności.

• „W okresie 2750 lat 1% globalnej populacji żyjącej na 0,1% powierzchni lądowej dokonał około połowy wszystkich przypisywanych osiągnięć lub innowacji!”
• W szczytowych okresach wzrostu pojawiło się wiele „technologii 10x”. Technologie te rozwiązują problem 10 razy lepiej niż poprzednie rozwiązanie. Na przykład, wprowadzenie prasy drukarskiej Gutenberga oznaczało, że cena Biblii spadła z 300 florenów do 30 florenów. Technologie dziesięciokrotne często usuwają pośredników między tymi, którzy produkują towary i usługi, a tymi, którzy je kupują, pomagając w ten sposób ludziom stać się bardziej niezależnymi.

• Przejście od zastoju do innowacji wymaga pięciu krytycznych elementów: zwartych jednostek, sieci współpracy, wspólnych kodów, czynników zmian i konkurencji.
• Porównanie Korei Północnej i Południowej pokazuje, że sposób myślenia i przyjęty model organizacji może promować lub utrudniać postęp i innowacje.

• „Do dziś istnieje całkowicie nieproporcjonalna koncentracja bogactwa wzdłuż tradycyjnych szlaków handlowych na całym świecie, ponieważ tam można dokonać najbardziej korzystnych transakcji, a tym samym stać się hiper-społecznym”.
• Pięć krytycznych elementów pomaga promować innowacje:

• „Zwarte jednostki” – Mniejsze jednostki są lepsze w wymyślaniu kreatywnych pomysłów. Kiedy jesteś częścią zwartej jednostki, możesz podejmować decyzje w oparciu o własne spostrzeżenia dotyczące sytuacji lub problemu i możesz dość szybko odczuć konsekwencje swojej decyzji. Oznacza to, że ty i twoja jednostka możecie „szybko ponosić porażki” i szybko uczyć się na błędach.
• „Sieci współpracy” – Sieci są niezbędne do tworzenia nowych połączeń i pomysłów. Mogą one prowadzić do transakcji korzystnych dla obu stron (tj. współpracy), co z kolei prowadzi do wykładniczego wzrostu. Ogólnie rzecz biorąc, ludzie, którzy są dobrzy w umożliwianiu transakcji win-win, wychodzą na szczyt w sytuacjach konkurencyjnych. Rozległa współpraca między ludźmi nazywana jest „hiperspołecznością”.
• „Wspólne kody” – Współpraca, na przykład poprzez handel, wymaga wspólnych kodów. Pieniądze są jednym z rodzajów wspólnych kodów, podobnie jak różne znormalizowane wymiary lub rozmiary pojemników oraz standardy i umowy handlowe.
• „Czynniki zmian” – Spontaniczne zmiany prowadzą do postępu. Na przykład zmiany klimatyczne doprowadziły do rozwoju określonych, dobrze przystosowanych puli genów. Rzeczy takie jak wolny handel, wolne media i swobodne interakcje społeczne umożliwiają ciągłe zmiany.
• „Konkurencja” – Konkurencja pomaga wyeliminować złe pomysły i promować dobre. Ekstremalna konkurencja może przyspieszyć innowacje, jak pokazała pandemia COVID-19. Konkurencja między ludźmi a wirusem doprowadziła do niewiarygodnie szybkiego opracowania szczepionki, a także do mutacji wirusa.
• Kiedy te Pięć C jest obecne, początkowa iskra jest jedyną rzeczą potrzebną do uruchomienia innowacji.

• Jest mało prawdopodobne, aby innowacje zatrzymały się w najbliższym czasie ze względu na trzy akceleratory innowacji: łączność, eksplozje kombinatoryczne i komputeryzację.
• Łączność tworzy hiper-społeczność i powoduje, że nowe pomysły i technologie szybko rozprzestrzeniają się na całym świecie. Pomyśl o tym, jak szybko film na YouTube lub TikTok może stać się wirusowy, ponieważ ludzie dzielą się nim za pośrednictwem mediów społecznościowych. Ta łączność zwiększa efektywność wszystkich Pięciu C: Istnieje więcej indywidualnych, zwartych jednostek, sieci współpracy mogą współpracować globalnie i w czasie rzeczywistym, a globalne wspólne kody otwierają drzwi dla agentów zmian i konkurencji.

• „W praktyce innowacje są nieskończone i ograniczone jedynie prawami fizyki”.
• Kombinatoryczne eksplozje mają miejsce, gdy ludzie łączą istniejące rzeczy w nowy sposób. Im więcej wiedzy i innowacji (tj. „bloków konstrukcyjnych”), tym większa liczba możliwych nowych kombinacji. Na przykład, fotografia cyfrowa rozwinęła się, gdy połączono ją z cyfrową pamięcią masową, przetwarzaniem w chmurze i mediami społecznościowymi.

• Często nowe technologie rozczarowują na początku, ponieważ ludzie nie znaleźli jeszcze dla nich odpowiedniego zastosowania. Na przykład, bez żadnej treści do nadania, technologia transmisji telewizyjnej nie przyniosłaby żadnego efektu. Wiele innowacji 10x to połączenie cyfryzacji i automatyzacji, które komputeryzacja może przyspieszyć. Rzeczy takie jak sztuczna inteligencja, robotyka, Internet Rzeczy oraz wirtualna i rozszerzona rzeczywistość pomagają tworzyć nowe kombinacje innowacji i technologii – proces ten nazywany jest „koewolucją”.

• Wbrew przewidywaniom Malthusa, ludzkość zmierza w kierunku świata obfitości.
• Wiele osób nadal uważa, że światowe zasoby nie są w stanie utrzymać stałego wzrostu populacji. Jednak innowacje prowadzą do wykładniczego wzrostu. Na przykład ludzie mogą walczyć z globalnym ociepleniem spowodowanym zużyciem energii przez ludzkość i emisją gazów cieplarnianych, łącząc innowacje w zakresie energooszczędnych środków, technologii wychwytywania i magazynowania dwutlenku węgla oraz produkcji, przepływu i magazynowania energii. Jeśli naukowcy znajdą sposób na komercyjne wykorzystanie fuzji jądrowej, ludzkość będzie miała dostęp do czystej i bezpiecznej energii przez miliony, jeśli nie miliardy lat. Biorąc pod uwagę obecne trendy, ludzie mogliby zobaczyć udaną trwałą fuzję jądrową w eksperymentalnym reaktorze do 2025 roku, a pierwszą ekonomicznie opłacalną komercyjną elektrownię termojądrową do 2033 roku.

• „W coraz większym stopniu żyjemy w czymś, co można nazwać gospodarką precyzyjną, w której rzeczy stają się coraz bardziej inteligentne i kompaktowe – i coraz częściej są tworzone, a nie wydobywane”.
• Podobnie, postępy w dziedzinie kompaktowej produkcji żywności zmniejszą ilość gruntów potrzebnych do rolnictwa, a tym samym pomogą zwiększyć różnorodność biologiczną i poprawić klimat. Na przykład rolnictwo wertykalne, które polega na uprawie roślin w pionowych stosach w kontrolowanych środowiskach wewnętrznych, wymaga mniej ziemi i wody oraz zmniejsza obecność szkodników. Szwajcaria planuje obecnie farmy w opuszczonych kopalniach wapienia, które mogłyby wyżywić około 7000 osób rocznie.

• Przetrwanie w złożonym świecie szybkich innowacji i zmian wymaga współzależności.
• Aby z powodzeniem poruszać się w coraz bardziej złożonym świecie spowodowanym wykładniczymi innowacjami, musisz stać się tym, co Stephen Covey nazywa „współzależną osobą”. Życie człowieka składa się z trzech etapów: zależności, niezależności i współzależności. Niektórym ludziom nie udaje się przejść od zależności do niezależności, co oznacza, że nie są w stanie wziąć odpowiedzialności za własne życie i działania.

• „W miarę jak struktury i normy społeczne wokół nas zanikają, to do nas należy określenie, czego chcemy od naszego życia i, co ważniejsze, wzięcie odpowiedzialności za osiągnięcie tego celu”.
• Jeśli regularnie odgrywasz jedną z ról w trójkącie dramatycznym Karpmana, możesz zauważyć, że nie wyszedłeś jeszcze z etapu zależności:

• „Ratownik” – Nieustannie szukasz ludzi do uratowania. Odnajdujesz spełnienie w „ratowaniu” innych.
• „Prześladowca” – Masz tendencję do obwiniania innych za wszystko, co dzieje się w twoim życiu i brak postępów.
• „Ofiara” – Czujesz się ofiarą i chcesz, aby ktoś cię uratował.
• Niezależna osoba bierze odpowiedzialność za swoje życie, wyznacza cele i dąży do ich osiągnięcia. Aby jednak odnieść prawdziwy sukces w świecie przyszłości, musisz pójść o krok dalej i stać się współzależnym. Musisz być w stanie współpracować z innymi i przyczyniać się do hiperspołeczności. Aby to zrobić, musisz poznać siebie i innych; mieć jasność co do swojej postawy etycznej i wartości; i przejść od zewnętrznego do wewnętrznego umiejscowienia kontroli. Posiadanie wewnętrznego umiejscowienia kontroli oznacza założenie, że kontrolujesz swoje życie i możesz wpływać na jego przebieg. Nazywa się to „nastawieniem właścicielskim”.

• Kultywowanie nastawienia początkującego pomoże ci podejmować decyzje „dopasowane do przyszłości”.
• Wiele sytuacji, z którymi będziesz musiał się zmierzyć w dzisiejszym świecie, może być złożonych lub nawet chaotycznych. Podejmowanie decyzji w takich kontekstach może być niezwykle trudne. W takich środowiskach wiele z istniejących uprzedzeń, takich jak uprzedzenia poznawcze, uprzedzenia związane z potwierdzeniem, uprzedzenia związane z grupą lub uprzedzenia związane z zaufaniem, mogą stać się silniejsze, powodując podejmowanie złych decyzji.

• „Chociaż ludzie zazwyczaj lubią się uczyć, nie jesteśmy zbyt dobrzy w zmienianiu naszych przekonań, gdy otrzymujemy nowe informacje”.
• Jedną z najbardziej przydatnych rzeczy, które możesz zrobić, aby upewnić się, że podejmujesz najlepszą możliwą decyzję na podstawie dostępnych informacji, jest nauczenie się, jak być uczniem. Obejmuje to zawsze sprawdzanie danych i wszelkich twierdzeń – szczególnie tych, do których masz największe zaufanie. Bądź otwarty na możliwość bycia w błędzie i przyznaj, że masz uprzedzenia. Pielęgnuj nastawienie, w którym traktujesz każdą sytuację i rozmowę jako sposób na nauczenie się czegoś nowego i praktykuj nieoceniającą świadomość.

• Organizacje muszą mieć jasność co do swoich celów i wartości, jeśli chcą przyciągać talenty w przyszłości.
• Organizacje muszą zrozumieć oczekiwane zmiany, aby móc na nie reagować i pozostać istotnymi i konkurencyjnymi. Muszą przejść od długoterminowego planowania strategicznego do wyznaczania kierunków; od masowej produkcji do spersonalizowanych produktów i usług; od struktur hierarchicznych do elastycznych i płynnych modeli „przepływu do pracy”. Muszą przejść od innowacji jako odrębnej działalności do czegoś, co jest centralnym elementem działalności, a także od formalnych szkoleń i uczenia się „just-in-case” do uczenia się „just-in-time”.

• „Badanie McKinsey wykazało, że prawie 75% pracowników twierdzi, że cel powinien mieć większą wagę niż zyski”.
• Ponadto, ogólne deklaracje celów i społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) jako dodatek nie będą już wystarczające. W coraz większym stopniu pracownicy i klienci będą decydować się na pracę i zakupy w firmach, które realizują swój cel i osadzają CSR we wszystkim, co robią. Twoja osobista marka i działania muszą być również spójne z Twoimi wartościami. W tym silnie połączonym świecie wszelkie rozbieżności i hipokryzja mogą wyjść na jaw i zaszkodzić reputacji.

• Organizacyjne planowanie strategiczne musi zmienić się z wyznaczania celu na wyznaczanie kierunku.
• Planowanie strategiczne pozostaje jednym z najważniejszych zadań dla organizacji. Wiele organizacji nadal podchodzi do strategii jako do planu trzy- lub pięcioletniego, z ustalonymi celami, budżetami i mapami drogowymi. Jednak wykładniczy wzrost innowacyjności oznacza, że środowisko zewnętrzne organizacji może się szybko zmieniać. Organizacje muszą tworzyć strategie, które pozwolą im reagować na te zmiany. Tradycyjne narzędzia planowania strategicznego muszą współgrać z myśleniem wykładniczym, decentralizacją procesów oraz elastycznymi budżetami i celami.

• „Największym ryzykiem jest sytuacja, w której strategia zaczyna żyć własnym życiem, gdy „trzymanie się budżetu” staje się najważniejszym celem, zamiast uczenia się i dostosowywania w miarę postępów”.
• Ustalenie kierunku, a nie konkretnego miejsca docelowego, pozwoli na dostosowanie planów po drodze. Przejście z dostarczania wsadowego na przepływowe oznacza szybką informację zwrotną i cykle uczenia się, a także umożliwia organizacjom dostosowanie strategii w odpowiedzi na to, czego się nauczyły. Jednym z błędów popełnianych przez wiele organizacji jest unikanie odważnych transformacji. Zamiast skupiać się na stopniowych zmianach lub ulepszeniach istniejących produktów lub struktury organizacyjnej, firmy muszą być przygotowane na radykalną zmianę swojej oferty usług w odpowiedzi na zmiany zewnętrzne.

• Aby odnieść sukces, organizacje muszą nauczyć się działać szybko, płynnie i elastycznie.
• Tylko jedna czwarta restrukturyzacji organizacyjnych kończy się sukcesem, ponieważ często nie usuwają one silnych hierarchii i struktur dowodzenia, są nadmiernie związane z konkretnym celem strategicznym, nie uwzględniają sposobu, w jaki ludzie faktycznie wykonują swoją pracę i są oparte na procesach bez możliwości odejścia od planu lub jego dostosowania. Wraz z rosnącym tempem zmian, organizacje muszą stać się organizacjami „Triple-F”: szybkimi, płynnymi i elastycznymi.

• „Wiodące organizacje wbudowują elastyczność w samo DNA swojej struktury, dzięki czemu każdy pracownik może dołączyć do nowych zadań w miarę ich pojawiania się”.
• Spłaszczenie struktur hierarchicznych, a tym samym zbliżenie procesu decyzyjnego do osób, które faktycznie wykonują pracę, może w tym pomóc. Innym podejściem jest zmiana struktury na model przepływu pracy, w którym pracownicy pracują w ramach wielofunkcyjnych zespołów na podstawie projektów. Można na przykład stworzyć wewnętrzną „gospodarkę koncertową”, w której pracownicy oferują swoje umiejętności i doświadczenie oraz mogą dołączać do projektów na określony czas. Na przykład Unilever stworzył wewnętrzny rynek oparty na sztucznej inteligencji, który umożliwia pracownikom dołączanie do projektów w całej organizacji. Pomogło to firmie Unilever zająć się lukami w umiejętnościach, rozwijać talenty, osiągać szybko zmieniające się cele biznesowe i zwiększać retencję pracowników.

O autorach

• Lars Tvede jest inwestorem, seryjnym przedsiębiorcą i futurystą. Nicolai Chen Nielsen jest przedsiębiorcą, edukatorem i doradcą w zakresie rozwoju przywództwa, rozwoju osobistego i organizacji przyszłości. Jest także współautorem książki Return on Ambition, która znalazła się na krótkiej liście getAbstract jako jedna z pięciu najlepszych książek biznesowych w 2021 roku.