Wiodący podcast edukacyjny, odcinek 343

Celisa Steele i Bror Saxberg

Wiodąca nauka, 2023

Jeśli chcesz zwiększyć wiedzę i motywację swojego zespołu, możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, że nie działa to dokładnie tak, jak myślisz. Eksperci nie zawsze są ekspertami w nauczaniu, a bycie zmotywowanym nie zawsze oznacza lubienie tego, co się robi. W tym odcinku podcastu „Leading Learning Podcast” ekspert ds. nauki Bror Saxberg dzieli się z prowadzącą Celisą Steele wskazówkami dotyczącymi tworzenia skutecznych środowisk uczenia się. Jego spostrzeżenia na temat tego, jak przechwytywać i przekazywać wiedzę ekspercką oraz projektować pod kątem motywacji, zainteresują specjalistów L&D, którzy chcą zastosować naukę uczenia się w swoich programach szkoleniowych.

Opracowanie zostało przetłumaczone maszynowo (przepraszamy za błędy) jako materiał na nasze szkolenia integracyjne.

Korzyści

• Projektuj szkolenia w oparciu o jasne cele i analizę zadań poznawczych, a nie wiedzę ekspercką.
• Ulepszaj i aktualizuj swoje szkolenia na bieżąco za pomocą iteracji.
• Motywacja jest „paliwem do nauki”.

Podsumowanie

• Projektuj szkolenia w oparciu o jasne cele i analizę zadań poznawczych, a nie wiedzę ekspercką.
• Eksperci tematyczni mogą wydawać się jedynym zasobem, którego potrzebujesz, jeśli chcesz opracować kurs w danej dziedzinie, ale osoby te zwykle nie są dobrymi nauczycielami. Wiedza ekspercka jest przechowywana w pamięci długotrwałej, gdzie przechowywana jest wiedza, która pozwala na wykonywanie pewnych zadań bez myślenia o nich, takich jak jazda do domu z pracy. Pamięć długotrwała pozwala pracować szybko i wielozadaniowo, ale trudno jest dokładnie wyrazić wszystkie elementy związane z tym, co robisz.

• „Musisz wykonać prawdziwą pracę, aby rozpakować, w jaki sposób najlepsi decydują i robią to, co robią”. (Bror Saxberg)
• Kognitywistyka ujawniła, że gdy eksperci uczą, są w stanie przekazać mniej niż 30% swoich procesów. Analiza zadań kognitywnych pomaga wypełnić tę lukę, przeprowadzając wywiady i obserwując ekspertów podczas pracy; projektanci instrukcji wykorzystujący tę analizę mogą uchwycić od 70% do 80% tego, co robią eksperci. Projektanci instrukcji powinni zdefiniować pożądane wyniki ucznia przed rozpoczęciem projektowania, zamiast pozwalać, aby to, co ekspert jest w stanie zwerbalizować, określało przebieg programu szkoleniowego. Wybierz, gdzie przydzielić zasoby, pytając byłych stażystów i obecnych pracowników, czego najtrudniej było im się nauczyć. Zainwestuj w analizę zadań poznawczych i symulacje dla najważniejszych z tych umiejętności.

• Ulepszaj i aktualizuj swoje szkolenia na bieżąco za pomocą iteracji.
• Badanie przeprowadzone przez Kaplan wykazało, że połowa nawyków najlepiej radzących sobie paralegalistów to nie te, których nauczyli się ze standardowych podręczników. W niektórych środowiskach opieki zdrowotnej pracodawcy muszą przekwalifikowywać nowych absolwentów, ponieważ program nauczania, którego uczyli się w szkole, był nieaktualny od 10 lat. Zamiast patrzeć na podręczniki lub „kopiować i wklejać” z istniejących programów szkoleniowych, należy przyjąć podejście kontekstowe:

• Przyjrzyj się umiejętnościom i narzędziom, z których korzystają dzisiejsi najlepsi pracownicy.
• Przyjrzyj się konkretnym celom edukacyjnym, środowisku i potrzebom osób uczących się. Na przykład, czy próbują zmienić pracę, pracując w pełnym wymiarze godzin?
• „Projektuj włączająco”: Zaangażuj swoich uczniów w proces projektowania.
• „Jeśli zamierzam zbudować most na rzece Potomac, nie kopiuję i nie wklejam mostu na Tamizie”. (Bror Saxberg)
• Aby szkolenie było aktualne, włącz mechanizmy przekazywania informacji zwrotnych, które można wykorzystać do aktualizacji projektu. Zdefiniuj obiektywne wyniki. Jakie decyzje i działania chcesz, aby Twoi uczniowie byli w stanie podjąć lub wykonać? Jak określisz, czy uczniowie osiągną te cele?  Upewnij się również, że projektowane środowisko uczenia się umożliwia gromadzenie „wielu źródeł dowodów” na temat niepowodzeń:

• Jaka część procesu uczenia się nie przebiega prawidłowo i dlaczego?
• Czy problemem jest oprogramowanie, czy metoda? Jeśli zidentyfikujesz problem z metodą, możesz zainwestować w głębszą analizę tej części nauki.
• Czy rodzaje niepowodzeń, których doświadczają uczniowie, są związane z rozumowaniem, obliczeniami lub zarządzaniem czasem?
• Którym typom uczących się środowisko przynosi korzyści? Które typy mają trudności?
• Jak kontekst może wpływać na skuteczność nauki: rówieśnicy, trenerzy, środowisko?
• Motywacja jest „paliwem do nauki”.
• Jeśli chcesz, aby uczniowie trzymali się twojego programu, ważne jest, aby wziąć pod uwagę projekt motywacji.

• „Jeśli uczący się nie ma motywacji… to wszystko na nic”. (Celisa Steele)
• Istnieją cztery sposoby, w jakie uczniowie mogą stracić motywację:

• Nie doceniają tego, co robią – Tancerzowi może być trudno dbać o algebrę; ale jeśli widzi związek z tańcem, tancerz może dostrzec jego wartość. Instruktor może na przykład zapytać, ile pieniędzy potrzebuje fundacja taneczna i pokazać, jak modelować te finanse na przestrzeni lat.
• Nie wierzą, że mogą to zrobić – Jeśli ktoś czuje, że nie może czegoś zrobić, nie będzie zmotywowany, aby spróbować. Pokaż ludziom, co już osiągnęli i przedstaw im ludzi takich jak oni, którzy byli w stanie odnieść sukces w opanowaniu celu nauki.
• Obwiniają swoje otoczenie – Mogą obwiniać swojego nauczyciela lub podręcznik, lub uważać, że nie mają czasu na naukę. Wykorzystaj rozwiązywanie problemów, aby nakierować ludzi na rozwiązanie.
• Są w negatywnym stanie emocjonalnym – Kiedy osoba jest przygnębiona lub zestresowana, trudno jest włożyć wysiłek umysłowy w naukę.
• Zoptymalizuj motywację poprzez dopasowanie kontekstu nauki do osoby uczącej się. Jeśli uczniowie zaczynają od znajomego kontekstu, mają już zasoby poznawcze w swojej pamięci długoterminowej, z których mogą z łatwością korzystać.

O podcaście

• Dr Bror Saxberg jest lekarzem, inżynierem i badaczem oraz założycielem LearningForge, firmy konsultingowej zajmującej się inżynierią uczenia się. Celisa Steele jest współzałożycielką i dyrektorem zarządzającym Tagoras, firmy konsultingowej w zakresie uczenia się i rozwoju.