Globalna perspektywa

Deloitte

Deloitte, 2022 r.

W 2022 r. firma Deloitte przeprowadziła ankietę wśród pracowników LGBT+ na całym świecie, aby poznać ich codzienne doświadczenia i dowiedzieć się, gdzie wysiłki na rzecz integracji organizacyjnej odnoszą sukces lub nie. Powstały raport zawiera kluczowe spostrzeżenia oparte na danych, sugerujące, że pracodawcy poczynili znaczne postępy, ale muszą dalej wzmacniać kulturę miejsca pracy, aby umożliwić pracownikom LGBT+ rozwój. Badanie objęło 12 krajów i wszystkie główne branże. Respondenci identyfikowali się jako geje, biseksualiści i lesbijki; niewielki odsetek identyfikował się jako osoby transpłciowe lub niebinarne.

Artykuł przetłumaczony algorytmicznie z języka angielskiego (przepraszamy za niedoskonałości) jako materiał na nasze wyjazdy integracyjne

Wnioski

• Większość pracodawców podjęła działania na rzecz integracji osób LGBT+ – i widzi ich rezultaty.
• Pracownicy LGBT+ uważają, że sojusz, grupy zasobów pracowniczych i widoczne przejawy wsparcia są kluczowymi elementami integracji.
• Pomimo postępów, pracownicy LGBT+ nadal doświadczają wykluczających zachowań w miejscu pracy.
• Większość pracowników LGBT+ nadal decyduje się zachować swoją orientację seksualną lub tożsamość płciową w tajemnicy w miejscu pracy.
• Pracodawcy powinni skupić się na budowaniu kultury, w której pracownicy LGBT+ mogą się rozwijać.

Podsumowanie

• Większość pracodawców podjęła działania na rzecz integracji osób LGBT+ – i widzi ich rezultaty.
• Globalna, międzybranżowa ankieta przeprowadzona wśród 600 pracowników LGBT+ wykazała, że większość pracodawców priorytetowo traktuje integrację, podejmując działania takie jak pozytywne komunikowanie o pracownikach LGBT+, wspieranie programów sojuszniczych i włączanie integracji do kampanii rekrutacyjnych. Około czterech na pięciu respondentów stwierdziło, że ich pracodawcy podjęli działania na rzecz integracji osób LGBT+, a 95% stwierdziło, że działania te przełożyły się na znaczący poziom wsparcia.

• „Pracownicy LGBT+ mogą czuć się komfortowo w miejscu pracy poza swoimi najbliższymi współpracownikami tylko tam, gdzie nie ma obawy przed osądem lub karą zawodową – gdzie kultura jest naprawdę inkluzywna i oparta na szacunku”.
• Wsparcie pracodawców dla pracowników LGBT+ zwiększyło poczucie przynależności pracowników i przyczyniło się do wyższych wskaźników retencji. Siedemdziesiąt procent respondentów stwierdziło, że ma pozytywne nastawienie do pozostania u swojego pracodawcy w wyniku jego działań na rzecz integracji osób LGBT+. Wśród respondentów w organizacjach globalnych 93% stwierdziło, że działania integracyjne ich pracodawców mają pozytywny wpływ na poziom wsparcia, jaki postrzegają w swoich krajach.

• Pracownicy LGBT+ uważają, że sojusz, grupy zasobów pracowniczych i widoczne przejawy wsparcia są kluczowymi elementami integracji.
• Pracownicy LGBT+ uważają sojusznictwo za główny czynnik, który sprawia, że czują się komfortowo w pracy. Sojusznicy odgrywają rolę w zwiększaniu integracji w miejscu pracy i zapewniają wsparcie dla sieci LGBT+, takich jak grupy zasobów pracowniczych (ERG). Tam, gdzie ERG istnieją w miejscach pracy, ponad 90% respondentów twierdzi, że dzięki temu czują się bardziej komfortowo.

• „Allyship ma fundamentalne znaczenie dla pomagania pracownikom LGBT+ czuć się swobodnie w pracy”.
• Respondenci stwierdzili, że używanie preferowanych zaimków w podpisach e-mail i inne widoczne wyrazy wsparcia – na przykład udział w wydarzeniach Pride – zwiększają integrację.

• Pomimo postępów, pracownicy LGBT+ nadal doświadczają wykluczających zachowań w miejscu pracy.
• Ponad czterech na dziesięciu respondentów stwierdziło, że nadal doświadcza niewykluczających zachowań w miejscu pracy, i to zarówno w fizycznym biurze, jak i w środowiskach wirtualnych. Respondenci wymieniali nieodpowiednie komentarze, żarty i „przekomarzanie się”, niechciane dotykanie i wykluczenie społeczne. Doświadczenie z niewykluczającym zachowaniem prawie o połowę zmniejsza chęć pracowników LGBT+ do pozostania na obecnym stanowisku.

• „Jest jeszcze wiele do zrobienia, aby wzmocnić zrozumienie, że zgłaszanie zachowań niewykluczających jest wartościowe i nie doprowadzi do zachowań odwetowych ani nie wpłynie bezpośrednio na relacje pracownika z innymi współpracownikami”.
• Wśród respondentów, którzy doświadczyli zachowań niewykluczających, 72% zgłosiło je swojemu pracodawcy, a większość z nich stwierdziła, że otrzymała satysfakcjonujące odpowiedzi. Ci, którzy nie zgłosili zachowania, powiedzieli, że zdecydowali się tego nie robić, ponieważ obawiali się, że nie zostaną potraktowani poważnie lub obawiali się, że zachowanie może się nasilić, jeśli formalnie je zgłoszą; niektórzy uważali, że zachowanie nie zasługuje na formalną skargę.

• Większość pracowników LGBT+ nadal decyduje się zachować swoją orientację seksualną lub tożsamość płciową w tajemnicy w miejscu pracy.
• Prawie 20% pracowników LGBT+ nie ujawniło nikomu w pracy swojej orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej, a mniej niż połowa ujawniła się większości swoich współpracowników. Ci, którzy ujawnili się tylko swoim najbliższym współpracownikom, twierdzą, że po prostu wolą zachować prywatność poza tym lub nie czują się komfortowo ujawniając się większości swoich kolegów. Niektórzy – mniej więcej jeden na pięciu – obawiają się, że ujawnienie się wszystkim współpracownikom zaszkodzi ich karierze.

• Pracodawcy powinni skupić się na budowaniu kultury, w której pracownicy LGBT+ mogą się rozwijać.
• Organizacje muszą podjąć dalsze działania w trzech obszarach, aby promować integrację osób LGBT+ w swoich miejscach pracy:

• Pomagać pracownikom czuć się komfortowo podczas ujawniania się w pracy, rozwiewając ich obawy i zapewniając jasne komunikaty wsparcia.
• Demonstrować zero tolerancji dla zachowań nieinkluzywnych. Udostępniaj mechanizmy raportowania i upewnij się, że ludzie nie poniosą konsekwencji, jeśli z nich skorzystają.
• Kontynuuj przyjmowanie sojuszników: Respondenci jednoznacznie uznali to za potężny element integracji w miejscu pracy.

O autorze

• Deloitte jest wiodącym globalnym dostawcą usług audytorskich i poświadczających, konsultingowych, doradztwa finansowego, doradztwa w zakresie ryzyka, doradztwa podatkowego i usług pokrewnych.